Geschäftsbedingungen

Wenn Sie die folgenden Einkaufsbedingungen akzeptieren, akzeptieren Sie die für das Produkt angebotene Art des Kaufs, Versands und der Garantie:

1. Geltungsbereich und Kreditnehmer

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für Kaufverträge, die elektronisch über die Website www.latinajadelgourmet.com zwischen Gourtidel SL und Verbrauchern und Benutzern geschlossen werden, die die darin angezeigten Produkte kaufen möchten.

Die anwendbaren Gesetze sind Spanisch. Und die Gebiete, in denen die Dienste der betreffenden Website bereitgestellt werden, sind das spanische Festland, die Balearen und die Länder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft.

2. Vertragsabschluss

Gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches gilt der Vertrag ab dem Zeitpunkt als erfüllt, an dem Gourtidel S.L. einen Nachweis über die Annahme des Angebots durch den Kunden haben.

3. Sprache

Die für die Vertragserfüllung vorgeschlagene Sprache ist Spanisch.

4. Anerkennung der Allgemeinen Einkaufsbedingungen

Vor Vertragsabschluss muss der Kunde die Allgemeinen Einkaufsbedingungen lesen und diese durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens während des Bestellvorgangs akzeptieren.

5. Speicherung / Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie diejenigen, die während der Nutzung unserer Dienste generiert werden, werden in eine Datei aufgenommen, die der Verantwortung von Gourtidel S.L. unterliegt. um Ihnen die angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen, die vertraglich vereinbarten Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten, wie z. B. deren Transport durch Dritte usw. Und halten Sie über Produkte auf dem Laufenden, sofern Sie zuvor Ihre Zustimmung dazu gegeben haben, Dienstleistungen oder Neuigkeiten im Zusammenhang mit dem Bereich Informationssicherheit, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie ermächtigen Gourtidel S.L. damit Sie eine Empfangs- und Lesebestätigung der Mitteilungen erhalten, die Sie per E-Mail senden.

In jedem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auszuüben, indem Sie eine schriftliche Mitteilung an die angegebene Adresse oder an die E-Mail-Adresse info@latinajadelgourmet.com senden

6. Preis

Die Preise unserer Produkte enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die auf unserer Websitegenannten Preise, einschließlich anderer Konzepte, erscheinen in Euro. Die Versandkosten sind in den auf unserer Website aufgeführten Preisen nicht enthalten. Die eventuell anfallenden sonstigen Nebenkosten gehen zu Lasten des Käufers, der vor Vertragsabschluss über alle Beträge und den daraus resultierenden Endpreis informiert wird.

7. Produktverfügbarkeit und Ersatz

Gourtidel SL beabsichtigt, die Verfügbarkeit aller Produkte zu garantieren, die über www.latinajadelgourmet.com beworben werden. Sollte jedoch ein gewünschtes Produkt nicht verfügbar oder nicht vorrätig sein, wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail informiert.

Wenn das Produkt nicht verfügbar ist und der Verbraucher darüber informiert wurde, kann Gourtidel SLein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften ohne Preiserhöhung liefern. In diesem Fall kann der Verbraucher es annehmen oder ablehnen und sein Widerrufs- und Kündigungsrecht ausüben vom Vertrag. Im Falle einer Ablehnung der Ersatzprodukte durch den Kunden wird die Rückerstattung im Voraus bezahlt und erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde. Falls dem Kunden kein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften angeboten werden konnte, wird die Bestellung von Gourtidel SL als storniert betrachtet und der Betrag dieser Bestellung wird dem Kunden vollständig erstattet.

8. Lieferung

Die Versandkosten werden gemäß den auf der Website angegebenen Preisen in Rechnung gestellt. Die genaue Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess angezeigt.

Der Artikel wird an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse geliefert. Der Versand der Bestellung erfolgt ab dem Tag nach Erhalt und Zahlungsbestätigung, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage auf der spanischen Halbinsel. Wenn die Lieferung auf den Balearen erfolgen muss, beträgt die Mindestlieferzeit 3 ​​Werktage. Und wenn der Versand nach Europa erfolgt, variiert die Lieferzeit je nach Bestimmungsland ungefähr zwischen 3 und 6 Werktagen.

Abhängig von den Artikeln, die in Ihrer Bestellung enthalten sind, werden diese möglicherweise mehr als einmal an Sie geliefert. Der Grund liegt darin, dass es Produkte im Katalog gibt, die direkt vom Hersteller an die angegebene Lieferadresse reisen. Daher kann bei den Artikeln derselben Bestellung die Herkunft und damit der Zeitpunkt der Lieferung unterschiedlich sein.

Der Kunde muss prüfen, ob die nach dem Kauf eintreffende Ware der gewünschten entspricht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie uns innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung unter info@latinajadelgourmet.com kontaktieren und klar angeben, wo das Problem liegt. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Es ist sehr bequem, die Verpackung in Anwesenheit des Spediteurs zu öffnen, falls eine Flasche oder ein Produkt beschädigt oder in schlechtem Zustand ist.

Wenn ein Produkt aufgrund des Transports beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail an die Adresse info@latinajadelgourmet.com senden, erklären Sie, was passiert ist, und fügen Sie ein Foto des beschädigten Produkts bei. Wir senden Ihnen ein neues zu oder erstatten den entsprechenden Betrag auf das Kreditkartenkonto, mit dem Sie die Zahlung getätigt haben, sobald das defekte Produkt eintrifft. Latinajadelgourmet.com trägt die Transportkosten unter Berücksichtigung der oben genannten Gründe.

Es gilt nicht, wenn die Produkte beschädigt wurden, weil der Empfänger das Paket nicht entgegennehmen konnte und es ins Lager gebracht werden musste.

Wenn eines der Produkte nicht Ihrem Kauf über unsere Website entspricht, senden wir Ihnen die richtigen Produkte zu oder erstatten den Betrag, der dem Kreditkartenkonto entspricht, mit dem Sie die Zahlung getätigt haben, sobald das Produkt fälschlicherweise eintrifft. es wurde gesendet. Latinajadelgourmet.com ist für eventuell anfallende zusätzliche Transportkosten verantwortlich.

9. Zahlung

Wir stellen Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung, um Ihre Einkäufe auf unserer Website zu tätigen:

• Kreditkarte
• Banküberweisung im Voraus
• Paypal (Kosten 2,9 % der Gesamtbestellung + 0,35 eur, zzgl. MwSt.)
• Nachnahme (Kosten 3 %, mit einem Minimum von 2 Euro und einem Maximum von 50 Euro, des Gesamtbetrags der Bestellung, zzgl. MwSt.)

Bitte beachten Sie, dass die Ware versendet wird, sobald der Zahlungsbetrag eingegangen ist. Wir empfehlen Ihnen, die Zahlung per Bankkarte vorzunehmen, damit Sie das Produkt in kürzester Zeit erhalten.

10. Stornierung der Bestellung

Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er dies innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung schriftlich an unsere Adresse info@latinajadelgourmet.com mitteilt, sofern sie nicht bereits an den Bestimmungsort versandt wurde.

11. Informationen über das Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (zu Händen von Gourtidel S.L., calle Sis de desembre, 36, 2º 2ª 08410 Vilanova del Vallés (Barcelona) Tel: +34 623143243 / E-Mail: info@latinajadelgourmet.com) Ihre Entscheidung, den Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) zu widerrufen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Versandart gewählt haben) ohne Unrecht Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt wurde. Wir werden diese Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben und eine Überprüfung des Zustands der Ware erfolgt ist.

Sie müssen die Ware ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum direkt an Gourtidel S.L., Calle Sis de desembre, 36, 2º 2ª 08410 Vilanova del Vallés (Barcelona) zurücksenden oder liefern in dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Fristablauf zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie sind nur für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der sich aus einer Handhabung ergibt, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Um mit der Rücksendung eines Produkts fortzufahren, ist es wichtig, dass es sich in einwandfreiem Zustand und in der entsprechenden Originalverpackung mit allem Zubehör befindet und unbenutzt ist.

Rücksendungen müssen zusammen mit einer Kopie des Lieferscheins gesendet werden, der der Sendung beiliegt.

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Muster-Widerrufsformular (in Klammern schreiben, was zutreffend ist)

Attn Gourtidel S.L., Calle Sis de Decembr, 36, 2º 2ª 08410 Vilanova del Vallés (Barcelona)

Email info@latinajadelgourmet.com / Tel. 623 143 243

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von unserem Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren / Dienstleistungen zurücktrete: (Name des Produkts / der Dienstleistung), bestellt oder abgeschlossen am (Kaufdatum) und mit Bestellnummer (Bestellnummer)

(Name des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer)

(Wohnsitz des Verbrauchers und Nutzers oder Verbrauchers und Nutzers)

(Unterschrift des Verbrauchers und Benutzers oder von Verbrauchern und Benutzern (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird))

(Datum)

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Normative Grundlage

Art. 97.1.i) LGDCU

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich beziehen auf:

a) Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind.

b) Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verderben können.

c) Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Normative Grundlage

Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

12. Ansprüche

Wir stellen Ihnen unseren Kundenservice für alle Reklamationen zur Verfügung. Sie können über die E-Mail-Adresse info@latinajadelgourmet.com oder per Post an die folgende E-Mail-Adresse darauf zugreifen:

Gourtidel S.L. Calle Sis de desembre, 36, 2º 2ª 08410 Vilanova del Vallés (Barcelona).